Особенности обработки и исполнения заказов

  • Поставка продукции заказчикам осуществляется со склада компании Mouser Electronics в г.Мэнсфилд (Техас, США) через транзитный склад ПМ Электроникс в Санкт-Петербурге.
  • В поставку может быть включена только разрешенная к экспорту из США продукция.
  • В соответствии с требованиями законодательства страны-экспортера США от Заказчика может потребоваться дополнительная информация по заказу.
  • После подтверждения заказа и размещения его у Mouser Electronics при наличии позиции на складе корректировка по ней, включая отмену, невозможна.
  • Размещенный на сайте https://ru.mouser.com/ компании Mouser Electronics заказ автоматически переадресуется в ПМ Электроникс для дальнейшей обработки. История заказа в личном кабинете не сохраняется.
  • Предварительная информация о датакоде находящейся на складе Mouser Electronics продукции предоставлена не может быть. Заказчик вправе задать требование по датакоду на этапе согласования заказа.
  • Однопартийность поставки не гарантируется.
  • Возможны частичные отгрузки (при используемой каталожной модели работы, когда поставки осуществляются в большинстве случаев от 1 штуки).
  • Заказ не является пакетной сделкой, если иное не оговорено при размещении заказа.
  • Товар надлежащего качества возврату не подлежит.
  • Гарантийный срок на функциональный брак - 12 месяцев при сохранении этикетки Mouser Electronics, иной брак - 1 месяц при сохранении этикетки Mouser Electronics.
  • Расчет рублевой цены в счете производится по текущему курсу доллара ЦБ + 2%.
  • Размещение заказа в Mouser Electronics осуществляется после получения компанией ПМ Электроникс 100% предоплаты, подтверждающие оплату документы высылать не требуется.
  • Поставка некоторых изделий может потребовать оформления разрешительной документации в соответствии с требованиями российского законодательства. Информацию об этом Заказчик получает от ПМ Электроникс на этапе оформления счета, включая возможные дополнительные затраты средств и времени на поставку.
  • Возврат денежных средств от физических лиц осуществляется только по оригиналу письма на возврат.
  • Адрес доставки оговаривается в момент выставления счета. Если до момента отгрузки заказа со склада ПМ Электроникс в г.С.-Петербурге Заказчик не сообщил иной адрес доставки, контактное лицо или телефон, то повторная доставка или переадресация дополнительно оплачивается Заказчиком.
  • Цена на сайте Mouser всегда указана за 1 шт.
  • Термоусадочные трубки и кабели могут продаваться в единицах измерения "фут" (FT), т.е. 1 шт. - 1 фут. Как правило, данная информация отображена в наименовании позиции "price per FT". При возникновении вопросов обязательно уточняйте у менеджера.
  • Политика производителя KEMET состоит в том, что без согласования и уведомления под наименованием одного компонента может быть поставлен другой компонент с лучшими характеристиками и это не считается пересортицей. Во всех листах данных KEMET (как правило, это пятый лист) это указано: Higher voltage ratings and tighter tolerance product including ESR may be substituted within the same size at KEMET's option. Voltage substitution will be marked with the higher voltage rating. Substitutions can include better than series.